PszichoPaletta – www.pszichopaletta.hu
Hatályos: 2026.10.01.
1. Az adatkezelési tájékoztató célja
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a PszichoPaletta Weboldalának látogatói, a Webshop vásárlói, a PszichoSzalon rendezvények résztvevői, a kapcsolatfelvételt kezdeményező személyek, valamint a hírlevélre feliratkozók számára közérthető tájékoztatást nyújtson személyes adataik kezeléséről.
A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a személyes adatok kezelése az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően történjen.
A Szolgáltató pszichológiai tevékenysége során egészségügyi és pszichológiai adatokat is kezelhet, azonban jelen Adatkezelési Tájékoztató kizárólag a Weboldalhoz, a Webshophoz, a PszichoSzalonhoz és az ezekhez kapcsolódó online adatkezelésekhez kapcsolódó adatkezeléseket szabályozza.
A Szolgáltató online pszichológiai szolgáltatást és online időpontfoglalást nem biztosít.
A pszichológiai ellátás során, a rendelőben kezelt egészségügyi és különleges személyes adatok kezelésére külön adatkezelési szabályok vonatkoznak.
2. Az adatkezelő
Adatkezelő neve: Takács Bernadett Ildikó
Jogi forma: egyéni vállalkozó
Székhely: 1025 Budapest, Nagybányai út 66/C.
Nyilvántartási szám: 587228839
Adószám: 48287991-1-41
E-mail: info@pszichopaletta.hu
Telefonszám: +36 30 3570235
Weboldal: www.pszichopaletta.hu
A továbbiakban: Adatkezelő.
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki, mivel a jelenlegi működés alapján annak kijelölése nem kötelező.
3. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat:
- jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon;
- meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból;
- az adatkezelés céljához szükséges mértékben;
- pontosan és naprakészen;
- a szükséges ideig, korlátozottan;
- megfelelő technikai és szervezési intézkedések mellett
kezeli.
Az Adatkezelő csak olyan személyes adatot kér és kezel, amely az adott adatkezelési cél megvalósításához szükséges.
4. Az érintettek köre
Az Adatkezelő különösen az alábbi személyek személyes adatait kezelheti:
- a Weboldal látogatói;
- a Webshop vásárlói;
- a digitális termékek vásárlói;
- fizikai termékek vásárlói;
- festményvásárlók;
- PszichoSzalon-jegyvásárlók és rendezvényrésztvevők;
- hírlevélre feliratkozók;
- kapcsolatfelvételt kezdeményező személyek;
- közösségi médiafelületeken kapcsolatot kezdeményező személyek.
5. Weboldal látogatása
A Weboldal megtekintése során bizonyos technikai adatok automatikusan rögzítésre kerülhetnek.
Ilyen adat lehet különösen:
- IP-cím;
- a látogatás időpontja;
- az igénybe vett böngésző típusa;
- operációs rendszer;
- eszköz típusa;
- a meglátogatott oldalak;
- technikai naplóadatok.
Ezek kezelésének célja különösen:
- a Weboldal biztonságos működtetése;
- a technikai hibák felismerése és elhárítása;
- a visszaélések megelőzése;
- a Weboldal működésének biztosítása.
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)] a Weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása érdekében.
Megőrzési idő: 14 nap
6. Kapcsolatfelvétel
A Weboldalon kapcsolatfelvétel történhet:
- kapcsolatfelvételi űrlapon;
- e-mailben;
- telefonon;
- Instagramon;
- Facebookon/Messengeren;
- egyéb, a Weboldalon feltüntetett kommunikációs csatornán.
A kapcsolatfelvétel során kezelt adatok köre a kapcsolatfelvétel módjától függően különösen:
- név;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- a megkeresés tartalma;
- a kapcsolattartás során önkéntesen megadott egyéb adatok.
Adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás, ügyintézés.
Jogalap: az érintett által kezdeményezett kapcsolatfelvétel esetén a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek, illetve szerződéskötést megelőző intézkedés megtétele, amennyiben ez alkalmazható
Megőrzési idő: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 év, illetve amennyiben a megkeresésből szerződéses vagy jogi ügy keletkezik, az annak kezeléséhez szükséges idő.
Az Adatkezelő a kapcsolatfelvétel során kapott adatokat nem használja fel automatikusan marketingcélokra.
7. Webshopos vásárlás
A Webshopban történő vásárláshoz az Adatkezelő a szerződés létrehozásához és teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.
Kezelt adatok különösen:
- név;
- e-mail-cím;
- számlázási cím;
- szállítási cím;
- telefonszám;
- megrendelt termékek;
- rendelési azonosító;
- rendelés időpontja;
- fizetéshez kapcsolódó technikai információk;
- számlázási adatok.
Adatkezelés célja:
- megrendelés feldolgozása;
- szerződés létrehozása és teljesítése;
- termék kézbesítése;
- számlázás;
- kapcsolattartás;
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
- esetleges reklamációk és jogi igények kezelése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése, valamint GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése.
8. Regisztráció nélküli vásárlás
A Webshopban a vásárlás regisztráció és felhasználói fiók létrehozása nélkül is lehetséges.
A Vásárló személyes adatait az adott megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben kell megadnia.
A digitális termékek megvásárlása önmagában nem teszi szükségessé felhasználói fiók létrehozását.
9. Digitális termékek vásárlása
Digitális termék – különösen PDF, digitális munkafüzet vagy hanganyag – vásárlása esetén az Adatkezelő kezeli:
- a Vásárló nevét;
- e-mail-címét;
- számlázási adatait;
- a megvásárolt termék adatait;
- a rendeléshez kapcsolódó technikai adatokat;
- a digitális termék hozzáféréséhez szükséges adatokat.
Adatkezelés célja: a digitális termék teljesítése, a hozzáférés biztosítása, a megrendeléssel kapcsolatos kapcsolattartás és számlázás.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség teljesítése.
A digitális termékek hozzáférését biztosító technikai szolgáltató:
[DIGITÁLIS KÉZBESÍTÉSI SZOLGÁLTATÓ]
10. Fizikai termékek és festmények vásárlása
Fizikai termék vásárlása esetén a kézbesítéshez szükséges személyes adatokat az Adatkezelő a választott szállítási szolgáltató részére továbbíthatja.
Kezelt adatok különösen:
- név;
- szállítási cím;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- rendelési azonosító.
Festmény vásárlása esetén ugyanezek az adatkezelési szabályok alkalmazandók.
A festmények egyedi képzőművészeti alkotások; a vásárló személyes adatait az Adatkezelő kizárólag a vásárlással, teljesítéssel, számlázással és az ahhoz kapcsolódó jogi kötelezettségekkel összefüggésben kezeli.
11. Szállítási szolgáltatók
A fizikai termékek kézbesítése külső futár- vagy csomagküldő szolgáltató igénybevételével történhet. A szállítás jelenleg nem automatikusan történik, hanem egyeztetés szerint.
A szállító részére kizárólag a kézbesítéshez szükséges adatokat továbbítja az Adatkezelő.
A szállító saját adatkezelésére a szállító saját adatkezelési tájékoztatója is vonatkozik.
12. Online bankkártyás fizetés
A Webshopban online bankkártyás fizetés biztosítható.
A fizetési szolgáltató: Barion
Az Adatkezelő a bankkártya teljes adatait nem kezeli és nem tárolja, a fizetés a külső fizetési szolgáltató rendszerében történik.
A fizetési szolgáltató a fizetés teljesítéséhez szükséges adatokat saját adatkezelési szabályai szerint kezelheti.
A fizetési szolgáltató részére továbbított adatok körét a fizetési szolgáltató technikai rendszere és adatvédelmi tájékoztatója határozza meg.
13. Számlázás
Az Adatkezelő a számlázáshoz szükséges személyes adatokat jogszabályi kötelezettség teljesítése céljából kezeli.
A számlázás a NAV által biztosított online számlázási megoldás alkalmazásával történik.
A számlázás során kezelt adatok különösen:
- név;
- számlázási cím;
- adózási adatok, ha szükséges;
- számla adatai;
- teljesítés adatai;
- fizetendő összeg.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c).
Megőrzési idő: a számviteli és adójogi jogszabályokban meghatározott időtartam.
14. PszichoSzalon jegyvásárlás
A PszichoSzalon rendezvényeire a Weboldalon elektronikus jegy vásárolható.
A jegyvásárlás során az Adatkezelő különösen az alábbi adatokat kezelheti:
- név;
- e-mail-cím;
- telefonszám, amennyiben szükséges;
- számlázási adatok;
- megvásárolt jegy adatai;
- rendezvény neve és időpontja;
- rendelési azonosító;
- fizetési információk.
Adatkezelés célja:
- jegyvásárlás feldolgozása;
- elektronikus jegy megküldése;
- rendezvényre történő beléptetés;
- kapcsolattartás;
- számlázás;
- jogi kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség teljesítése.
15. PszichoSzalon és hírlevél
A PszichoSzalonra jegyet vásárló személy számára a Szolgáltató felajánlhatja a PszichoPaletta hírlevelére történő feliratkozást.
A hírlevélre való feliratkozás nem automatikus, hanem önkéntes. A jegyvásárlás önmagában nem jelenti a hírlevélhez való hozzájárulást.
A hírlevélre külön hozzájárulással lehet feliratkozni.
16. Hírlevél
A PszichoPaletta hírlevele bárki számára elérhető.
A hírlevélre történő feliratkozás során kezelt adat:
- e-mail-cím;
- szükség esetén név.
A hírlevél tartalmazhat:
- pszichológiai és önismereti tartalmakat;
- PszichoSzalon-eseményekről szóló információkat;
- művészeti és kulturális tartalmakat;
- festményajánlókat;
- új termékekről szóló információkat;
- akciókat;
- egyéb PszichoPaletta-híreket.
A hírlevélre történő feliratkozás nem feltétele a Webshopban történő vásárlásnak.
A hírlevélről az érintett bármikor, egyszerűen és díjmentesen leiratkozhat.
Jogalap: az érintett önkéntes, kifejezett hozzájárulása.
A hírlevélről az érintett bármikor, egyszerűen és díjmentesen leiratkozhat.
A leiratkozás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
A hírlevélküldő szolgáltató: Sendinblue SAS (Brevo)
Székhely: 7 Rue Salneuve, 75017 Paris, France
E-mail: legal@brevo.com
A hírlevélküldő szolgáltató adatkezelési tájékoztatója: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/
A hírlevélküldéshez kapcsolódó adatkezelés részletes szabályait jelen Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
17. PszichoSzalon fotó- és videofelvételek
A PszichoSzalon rendezvényein fotó- és videofelvételek készülhetnek.
A felvételek célja:
- a rendezvény dokumentálása;
- a PszichoSzalon bemutatása;
- a PszichoPaletta kommunikációja;
- a Weboldal és közösségi médiafelületek tartalommal való ellátása;
- marketing és promóció.
A rendezvényen elsősorban általános esemény- és hangulatfelvételek készülnek.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a közönség tagjai ne egyénileg, kiemelt szereplőként jelenjenek meg.
A felvételek megjelenhetnek különösen:
- a www.pszichopaletta.hu oldalon;
- a PszichoPaletta Instagram-oldalán;
- Facebook-oldalán;
- TikTok-oldalán;
- YouTube-csatornáján;
- egyéb kommunikációs felületein.
Amennyiben egy személyt kifejezetten egyedileg, kiemelten kívánnak bemutatni, például portré, interjú vagy külön videó formájában, az Adatkezelő az érintettől külön hozzájárulást kér.
Jogalap: az általános esemény- és hangulatfelvételek készítése és felhasználása tekintetében az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)), az egyedileg kiemelt felvételek esetében pedig az érintett külön hozzájárulása.
A rendezvényre szóló jegy megvásárlása nem minősül automatikus, egyéni portréfelvételhez adott hozzájárulásnak.
18. Rendezvényen történő tájékoztatás
A PszichoSzalon helyszínén a résztvevők számára jól látható módon tájékoztatást kell biztosítani arról, hogy fotó- és videofelvételek készülnek.
A részletes adatkezelési tájékoztató a Weboldalon elérhető.
Az egyedileg kiemelt szereplők részére külön hozzájáruló nyilatkozat alkalmazandó.
19. Közösségi médiafelületek
A PszichoPaletta a következő közösségi médiafelületeken jelenhet meg:
- Instagram;
- Facebook;
- TikTok;
- YouTube.
A közösségi médiafelületeken történő kapcsolatfelvétel során az adott platformon elérhető személyes adatok kerülhetnek az Adatkezelő tudomására.
Az Adatkezelő ezeket kizárólag a megkeresés megválaszolása és a kapcsolattartás céljából használja, kivéve, ha jogszabály vagy más jogszerű adatkezelési cél ettől eltérő kezelést tesz lehetővé.
A közösségi médiafelületekre mutató egyszerű hivatkozások és a közösségi médiafelületekről származó ténylegesen beágyazott tartalmak adatvédelmi és technikai szempontból eltérő módon működhetnek.
A közösségi média szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatóval és adatkezelési szabályokkal rendelkeznek. Az Adatkezelő saját adatkezelési tevékenységéért felelős.
20. Beágyazott tartalmak
A Weboldal külső szolgáltatóktól származó beágyazott tartalmakat tartalmazhat, például:
- YouTube-videókat;
- Instagram-tartalmakat;
- Facebook-tartalmakat;
- TikTok-tartalmakat.
A beágyazott tartalmak technikai működése során a külső szolgáltató személyes adatokat kezelhet.
A külső szolgáltatások adatkezelésére az adott szolgáltató saját adatvédelmi szabályai is vonatkoznak.
A konkrét szolgáltatók és az általuk alkalmazott technológiák listája:
[VITAREX ÁLTAL KITÖLTENDŐ konkrét adatokkal]
21. Sütik és hasonló technológiák
A Weboldal sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat alkalmazhat.
A sütik különösen az alábbi célokat szolgálhatják:
- a Weboldal működésének biztosítása;
- munkamenet kezelése;
- biztonság;
- beállítások megjegyzése;
- statisztikai mérés;
- látogatottsági elemzés;
- marketing és remarketing.
A feltétlenül szükséges sütik használatához nem minden esetben szükséges az érintett előzetes hozzájárulása.
A nem szükséges, különösen statisztikai és marketing célú sütik alkalmazása esetén a Weboldal a vonatkozó jogszabályok szerint hozzájárulást kérhet.
A Weboldalon alkalmazott sütik pontos listája és célja:
[VITAREX ÁLTAL KITÖLTENDŐ konkrét adatokkal]
22. Google Analytics / statisztikai mérés
Szolgáltató: [SZOLGÁLTATÓ]
Eszköz: [GOOGLE ANALYTICS / EGYÉB]
Adatkezelés célja: a Weboldal látogatottságának és használatának elemzése.
Jogalap: [A TECHNIKAI BEÁLLÍTÁS ÉS COOKIE-RENDSZER ALAPJÁN KITÖLTENDŐ]
23. Meta Pixel és egyéb marketingeszközök
Amennyiben a Weboldal Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads vagy egyéb marketing- és remarketingeszközt alkalmaz:
[VITAREX ÁLTAL KITÖLTENDŐ konkrét adatokkal]
Az ilyen technológiák alkalmazására csak a vonatkozó adatvédelmi és cookie-szabályoknak megfelelően kerülhet sor.
24. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az adatkezelési feladatok technikai vagy adminisztratív ellátásához adatfeldolgozókat vehet igénybe.
Lehetséges adatfeldolgozók különösen:
| Adatfeldolgozó | Feladat |
| VITAREX Kft. | Weboldal technikai fejlesztése és üzemeltetése |
| VITAREX Kft. | Tárhelyszolgáltatás |
| Barion | Online bankkártyás fizetés |
| NAV Online számlázó | Számlázás |
| Egyeztetett futárszolgálat | Termékek kézbesítése |
| Brevo | Hírlevélküldés |
| [DIGITÁLIS KÉZBESÍTŐ] | Digitális termékek kézbesítése |
A lista a Weboldal végleges technikai kialakításának megfelelően kerül aktualizálásra.
25. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes online szolgáltatók és technológiai szolgáltatások az Európai Gazdasági Térségen kívüli országban is kezelhetnek személyes adatokat.
Amennyiben ilyen adattovábbítás történik, az Adatkezelő kizárólag a GDPR által megengedett feltételek mellett továbbít személyes adatot.
Az alkalmazott szolgáltatók és az esetleges harmadik országbeli adattovábbítások részletei:
[VITAREX ÉS A SZOLGÁLTATÓK VÉGLEGES LISTÁJA ALAPJÁN KITÖLTENDŐ]
26. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.
Az intézkedések célja különösen:
- jogosulatlan hozzáférés megakadályozása;
- adatvesztés megelőzése;
- jogosulatlan módosítás megakadályozása;
- személyes adatok jogosulatlan nyilvánosságra hozatalának megakadályozása.
A Weboldal technikai biztonságának biztosításában a Weboldal üzemeltetője és tárhelyszolgáltatója is közreműködhet.
27. Az adatok megőrzési ideje
Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag addig kezeli, ameddig az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges, illetve ameddig jogszabály annak megőrzését előírja.
Az egyes adatkezelésekre vonatkozó megőrzési idők:
- rendelési és számlázási adatok: jogszabályban meghatározott idő;
- kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárását követő legfeljebb 1 évig, illetve az adatkezelés céljának fennállásáig;
- hírlevéladatok: a hozzájárulás visszavonásáig;
- rendezvényhez kapcsolódó adatok: a rendezvény lebonyolításához és az esetleges jogi igényekhez szükséges idő;
- fotó- és videofelvételek: az adatkezelés céljának fennállásáig, illetve annak megszűnéséig, rendszeresen felülvizsgálva;
- technikai és cookie-adatok: az adott technológia és hozzájárulás szerint meghatározott idő.
28. Az érintett jogai
Az érintett jogosult:
28.1. Tájékoztatást kérni
Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e személyes adatait.
28.2. Hozzáférést kérni
Az érintett jogosult a róla kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kérni.
28.3. Helyesbítést kérni
Az érintett kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak helyesbítését.
28.4. Törlést kérni
Az érintett bizonyos feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatai törlését.
A törléshez való jog nem korlátlan, különösen nem kérhető olyan adatok törlése, amelyek kezelését jogszabály írja elő.
28.5. Az adatkezelés korlátozását kérni
Az érintett meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
28.6. Tiltakozni
Az érintett jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Közvetlen üzletszerzés esetén az érintett bármikor tiltakozhat a személyes adatok ilyen célú kezelése ellen.
28.7. Adathordozhatóság
Az érintett jogosult lehet arra, hogy az általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve azokat másik adatkezelőhöz továbbítsa.
28.8. Hozzájárulás visszavonása
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
29. Kérelmek benyújtása
Az érintett adatvédelmi kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:
E-mail: info@pszichopaletta.hu
Postai cím: 1025 Budapest Nagybányai út 66/C.
Az Adatkezelő a kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.
30. Jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál.
Magyarországon a felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni a vonatkozó jogszabályok szerint.
31. Kiskorúak adatai
A Webshop termékei és a PszichoPaletta online szolgáltatásai elsősorban felnőttek részére készülnek.
A Szolgáltató nem célzottan gyermekek részére nyújtja a Webshop szolgáltatásait, és nem gyűjt tudatosan olyan személyes adatokat, amelyek kezeléséhez a jogszabály alapján szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás szükséges.
Amennyiben a Szolgáltató tudomást szerez arról, hogy kiskorú személy a Weboldalon olyan adatot adott meg, amelynek kezeléséhez jogszabály alapján szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás szükséges, az Adatkezelő a vonatkozó szabályok szerint jár el.
32. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítani különösen:
- jogszabályváltozás;
- új szolgáltatás;
- új adatfeldolgozó;
- új technológia;
- Weboldal-fejlesztés;
- adatkezelési gyakorlat változása
esetén.
A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató a Weboldalon hozzáférhető.
33. Hatálybalépés
Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026.10.01-én lép hatályba.
PszichoPaletta
Takács Bernadett Ildikó
egyéni vállalkozó