Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák [Kliensed Cégneve vagy Egyéni Vállalkozó neve] (a továbbiakban: Szolgáltató) által a [weboldalcíme.hu] weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott pszichológiai tanácsadási szolgáltatások, valamint a webshopban forgalmazott termékek értékesítésének feltételeit.
1. A Szolgáltató adatai
Név: Takács Bernadett / [Cégnév]
Székhely: [Székhely pontos címe]
Konzultációk helyszíne: 1025 Budapest Nagybányai út 66/C., illetve Valeomed Egészségközpont (2500 Esztergom Kossuth Lajos u. 67.), valamint Online tér.
Adószám: [Adószám]
E-mail cím: takacs.nadett@gmail.com
Telefonszám: +36 30 357 0235
2. A szolgáltatások köre és jellege
A Szolgáltató egyéni pszichológiai tanácsadást, coachingot, mediációt, valamint önismereti/művészetterápiás eszközök (webshop) értékesítését végzi.
A pszichológiai tanácsadás egészséges személyiségű felnőtteknek szól, önismeret, személyes fejlődés, elakadások és krízisek kezelése céljából.
Fontos egészségügyi kizárás: A szolgáltatás nem minősül klinikai pszichológiai ellátásnak vagy pszichiátriai kezelésnek. Súlyos pszichiátriai betegségek, akut krízis (pl. öngyilkossági veszély) vagy addiktológiai beavatkozást igénylő állapotok esetén a Szolgáltató nem tud segítséget nyújtani, ilyen esetekben szakorvosi vagy kórházi ellátás szükséges. A Szolgáltató gyermekekkel nem foglalkozik.
3. Időpontfoglalás, fizetés és lemondási feltételek
Jelentkezés: Időpontfoglalás elsősorban e-mailben (vagy SMS-ben) történik. A telefonos hívásokra munka közben a Szolgáltató nem tud válaszolni.
Díjazás: A konzultációs díj jelenleg 25.000 Ft / alkalom (50 perc).
Lemondási szabályok: A megbeszélt időpontot legalább 48 órával előre lehet díjmentesen írásban (e-mail, SMS) lemondani vagy módosítani. 48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a konzultáció teljes díja kiszámlázásra kerül, mivel az időpont más számára már nem kiadható.
Késés: Késés esetén a konzultáció nem hosszabbodik meg, a megbeszélt keretidőn belül ér véget. Ennek oka, hogy a Szolgáltató a következő klienst is pontosan tudja fogadni.
4. A Webshop használata (ha fizikai terméket is árul)
Rendelés menete: A kiválasztott termék(ek) virtuális kosárba helyezésével és a pénztár folyamat végigvitelével történik az elektronikus szerződéskötés.
Fizetési módok: [Ide írd be: pl. bankkártyás fizetés (Barion/Stripe), előre utalás].
Szállítás: [Ide írd be a szállítási módokat: pl. Foxpost, GLS, postai küldemény]. A szállítási költségeket a pénztár oldalon tüntetjük fel.
Elállási jog: Fogyasztót (magánszemélyt) a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a fizikai termékek esetén. A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.
5. Titoktartás
A Szolgáltatót a munkája során tudomására jutott minden információ kapcsán teljes körű titoktartási kötelezettség terheli, harmadik félnek információt csak a Kliens írásos engedélyével, vagy törvényi kötelezettség esetén ad át. Online konzultációk esetén a Szolgáltató biztonságos platformot használ a bizalmasság megőrzése érdekében.
6. Panaszkezelés és Vegyes rendelkezések
Bármilyen probléma, elégedetlenség esetén a Szolgáltató törekszik a békés, peren kívüli megegyezésre.
Fogyasztói jogvita esetén a lakóhely szerint illetékes Békéltető Testülethez lehet fordulni.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény rendelkezései az irányadóak.